|
首页
 

盲箱消费热潮下汹涌暗流中的分歧:发生概率和分

点击:时间:2021-02-15

盲箱,顾名思义,就是把不同的商品放在同一个箱子里。消费者事先不知道盒子里是哪一个,但是有一定的概率可以画出自己喜欢的商品。除了原来的玩具,餐饮、美容化妆品、文具、书籍等很多消费领域也掀起了“盲盒风”,消费市场上随处可见盲盒。随着“盲箱经济”的快速发展,随之而来的一些问题也不容忽视。

在二手交易市场,一些罕见的“藏钱”等盲盒玩具被炒到几千块。比如2019年9月,潘神59元的圣诞隐藏盲盒在一个二手交易平台上的原价高达2350元。

盲箱市场的流行离不开经营者的“交易”手段,他们深谙消费者心理,营销方式多种多样。有的通过与明星、综艺、网络名人主播的合作不断刷存在感;有的通过玩家的分享、讨论、交流,唤起消费者的收藏心理和炫耀心理,刺激消费者的购买欲望;还有人创造了“系列”的概念,为饥饿营销设置了一个最难获得的“隐藏钱”,中奖概率大多是“百分之一”。

盲盒产品质量难以保证,假冒伪劣和“三无”产品屡见不鲜。有些产品不符合相关国家标准的安全指标,有些是假冒产品或二次销售产品,有些没有生产日期、质量证明和生产厂家的“三无”产品,有些有划痕、漆滴、污渍等质量缺陷。

中国消费者协会指出,盲箱的基本属性是商品,经营者必须承担质量保证的法律责任。一方面要保证产品来源可靠、链条完整,杜绝“三无”产品和假冒伪劣产品;另一方面,要积极履行经营者的退货、更换、维修等义务,不能以“赠品”、“抽奖品”为借口,免除质量保证和售后服务义务。

虽然盲箱销售对产品款式有一定程度的保密,但经营者应充分告知与产品质量和服务相关的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用和储存条件、安全警示、价格、“三包”等。确保真实、全面,不得进行虚假、夸大或误导性宣传,使盲箱内物品的商品价值、发生概率、分布方式等关键信息真实、透明、有保障

关闭