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淘宝卖家如何成交

点击:时间:2021-03-20

很多淘宝卖家和朋友因为一些情况想成交,但是不知道成交方法是什么。下面小系列给大家介绍一下,希望对大家有所帮助。

卖家登录“卖家中心”——“已售宝贝”——“等待买家付款”,找到对应订单,点击“成交”

卖家登录“卖家中心”——“已售宝贝”——“等待买家付款”,找到对应订单,点击“修改价格”

之前的淘宝规则似乎是卖家可以单方面关闭交易,这样可以引发投诉,迫使店铺关闭几天。但是这个规则是去年更新的。

伴随这个淘宝规则的还有【成交】中的原因,增加了【拒绝议价】选项。我们可以看到淘宝开始有点关注卖家的权利了,虽然只是这么一点点,但是要了解规则,充分利用规则!

首先我们可以明确,【成交】后的买家投诉门户实际上已经名存实亡。有这样的投诉入口,但是投诉是不可能成功的。

我们可以在买家界面上关闭交易后向您显示投诉页面。只有一个选择,即【违背承诺】。但去年淘宝规则修改后,无论买家成交后如何投诉,都变成了“无规则可循”,没有可靠的淘宝规则可以让投诉站得住脚。

你可以看到我红线框里的是淘宝现在唯一会接受的投诉,但很少是你成交马上提价的情况。

已经用红字写明淘宝只接受一种情况成交。就是我上面说的那种。

被关闭后买家投诉怎么办?我可以给你看一些我店里的例子。

正确的做法是不做任何回应。淘宝客服会介入,3-5天内关闭投诉。这是你回应与否的唯一结果,没必要回复吐槽骂战节外生枝。

在淘宝购物后,收货时一定要仔细检查商品是否有质量问题。如果有质量问题,一定要和卖家协商,保留聊天记录,以后可能会成为维权的证据。

申请退款的时候也要写清楚和卖家的协商,是否退钱,是否承诺往返运费,运费多少等。越详细越好,这也是证据。

如果先试着和淘宝店铺卖家沟通,沟通会很顺畅,退了运费就没事了,怕卖家不回应。

这时候需要填写的内容一定要和你的实际情况相符,说明情况的地方一定要详细说明。上传图片可以上传你的聊天记录。

在淘宝购物后,收货时一定要仔细检查商品是否有质量问题。如果有质量问题,一定要和卖家协商,保留聊天记录,以后可能会成为维权的证据。

申请退款的时候也要写清楚和卖家的协商,是否退钱,是否承诺往返运费,运费多少等。越详细越好,这也是证据。

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